SabeCloud
Niterói · RJ
Infraestrutura de comunicação e dados

O que roda por baixo quando o seu sistema precisa falar com alguém.

A Sabe Cloud opera a camada que fica entre o software de gestão e o cliente final: o canal oficial de WhatsApp, os avisos que o próprio sistema dispara, os servidores onde isso tudo vive e o banco que guarda o histórico.

A pilha, de cima para baixo
01
Conversa
Atendimento humano no WhatsApp oficial
02
Automação
Avisos que o ERP dispara sozinho
03
Aplicação
Sistemas sob medida e integrações
04
Servidor
Hospedagem, banco de dados e backup
O que operamos

Quatro frentes, uma operação só

Cada frente resolve um pedaço do mesmo problema: o sistema que a empresa já usa precisa alcançar o cliente sem virar trabalho manual para a equipe.

SabeZap

Em produção
Plataforma de atendimento sobre a API oficial do WhatsApp. Vários atendentes no mesmo número, histórico que não se perde na troca de turno e o cliente enxergando uma conversa só.
  • Fila e transferência entre atendentes
  • Histórico por contato, não por aparelho
  • Relatórios de volume e tempo de resposta

Campanhas

Em produção
Envio por modelo previamente aprovado pela Meta — confirmação de agenda, aviso de vencimento, retorno de exame. Quem dispara é o próprio sistema de gestão, na hora em que o dado muda.
  • Modelos aprovados e versionados
  • Disparo a partir do ERP, sem planilha
  • Retorno da resposta na mesma conversa

Integração

Sob projeto
A ponte entre o que a empresa já tem e o canal. O sistema manda o boleto, a nota ou o resultado pelo WhatsApp, e a resposta do cliente volta para dentro do processo.
  • Ligação com ERP, agenda e financeiro
  • Software sob encomenda e licenciamento
  • Consultoria de arquitetura e dados

Hospedagem

Sob projeto
Servidor, banco de dados e o que mantém os dois de pé: backup verificado, monitoramento e alguém olhando quando algo sai do lugar fora do horário comercial.
  • Servidores de aplicação e de banco
  • Backup com restauração testada
  • Monitoramento e resposta a incidente
Como é trabalhar com a gente

Sem letra miúda

Sem fidelidade

Nada de multa por sair. Se não estiver servindo, o combinado é encerrar sem briga.

Testa antes de assinar

A operação roda de verdade, com os seus números e o seu fluxo, antes de virar contrato.

Manutenção inclusa

Correção e ajuste fazem parte da mensalidade — não viram orçamento novo a cada pedido.

Implantação em dias

Do aceite ao primeiro atendimento real, o normal é cerca de três dias úteis.

Equipe no Rio

Quem atende conhece a operação pelo nome. Você não recomeça a explicação a cada chamado.

Canal oficial

Trabalhamos dentro das regras da plataforma, porque é isso que mantém o número vivo.

Contato

Conte o que a sua operação precisa resolver

A conversa começa pelo problema, não pelo plano. Se o que você precisa não for nosso, a gente diz.